「本文来源:山西晚报」
太原迎泽区街头,美团单车运维员韩彩清已经开始下午的工作,细致地用小刷子清理着车身上的小广告,连车缝也处理得干干净净。“经历过雨季之后,街头上许多共享单车脏得像‘泥猴’,很多人都不愿意骑。”韩彩清表示,“这辆清完要抓紧清理下一辆,争取下班高峰前清理完这一片,不能耽误市民使用。”
为维护市容整洁和城市秩序,积极响应文明城市常态化建设,营造良好的出行体验,美团单车在全国开展了“车辆焕新”的专项行动,针对单车及电单车上的灰尘、零部件损坏、牛皮癣小广告等现象进行深度清洗,截至目前,已在武汉、南京、深圳、上海、广州等多个城市落地,数万辆经过整车深度清洁的单车及电单车亮相城市街头,为市民提供安全整洁的骑行服务,更为助力城市绿色文明建设添砖加瓦。
清洁深一度,市民骑行热爱更多一度
“最近街头的共享单车是换新车了吗?”市民丁涛深有感触,原本在他家附近,停靠着五六辆因为车身被贴满了各种小广告不被人骑的共享单车,最近消失不见了。
有同样感觉的还有在写字楼上班的陈沛,“之前遇到比较脏的车根本就不愿意骑,怕弄脏衣服,但现在在好了,单车变干净了,停车位也清爽整洁了许多。”
一直以来,共享单车的脏旧问题是影响市民骑行的因素之一,为全力营造绿色出行环境,美团单车一线运维人员随身携带抹布、清水、简易维修工具等,及时对易清除的车身“牛皮廯”小广告进行处理,对简单故障(如脚踏板松动等)的车辆实现就地维护,对受恶劣天气影响而积满泥淤的单车规整清洁,尽量为广大市民提供安全、放心的单车。
韩彩清认为:“对单车的保养就好比我们保养皮肤,有工序需细致,每一辆单车从头到脚我们都会详细检测和清洁,而这不在一日之功,而在持之以恒,美团也会持续进行这类清洁活动。”对于在街头无法完成简易清洁维护的单车及电单车,美团单车还会将车辆统一规整入库,进行深度清洁维护,这其中包括坐垫清洗、车身除胶、局部油污清洁、整车冲洗等一系列清理步骤,实现全车无小广告、车身链罩无泥无胶、太阳能板无遮盖、坐垫车把干净无油污、前后轮组未夹杂杂物,让车辆焕然一新。
政企联动整洁市容助力文明创城
此外,为创建文明城市,提升行业服务和管理水平,美团单车与多地共享单车管理部门密切配合、强力推进,政企联动、多措并举,除做好共享单车及电单车的清洁工作外,科学配置运维区域内的相关人员与调度车辆,做好街面车辆规范摆放工作,保证区域内车辆运行秩序,同时持续向相关部门提供非法张贴小广告的线索,助力抓捕张贴小广告的违法行为人。
据悉,美团单车在各省市,成立专项清理小组,分小组、分区片沿重点路段进行扫街清理。截止目前,已在深圳、南京、武汉、上海等省市开展清理小广告专项行动,全团队走上街头清除车身小广告,仅深圳当天清理小广告就重达10.25公斤,此次“车辆焕新”行动,有效地改善了路容路貌,维护了整洁有序的市容环境。
美团单车相关负责人表示,自“车辆焕新”行动开展以来,已有数万辆美团单车及电单车实现了深度清洁再服务市民的出行,这些焕然一新的车辆也受到了市民的欢迎。未来我们将持续做好现有车辆的运维和管理工作,把车辆干净质量好、停放整齐守规矩作为标准,将破损、脏污和僵尸车清理等工作走向常态化、规范化,积极承担企业社会责任,为改善城区道路环境,让共享单车为城市增加更多的舒适与方便。
美团单车还在近期“推出‘5-30城市速达保障行动’,是在常态化主动运维机制的前提下,在响应速度及处理效率上有更明确的细化要求,为共享单车、共享电单车的运维管理提供了一条高效协同而又可复制的路径。据介绍美团单车将采取专人专区的运营网格化管理方式,各主要区域将责任落实到人,片区团队与各属地相关部门建立联动机制,