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太原人,山西健康码异常,有哪些申诉渠道 [复制链接]

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山西健康码异常,通过什么渠道进行健康码申诉?收到太原市疫情防控办下发的属于涉疫人员短信提示,怎么办?太原市居民收到未进行常态化核酸检测的短信提示,怎么办?太原市外的其他地市人员,近期曾来过太原,现已返回各地市,发现山西健康码异常,怎么办……8月22日,太原市政务服务便民热线针对疫情防控相关问题进行梳理、汇总,为市民答疑解惑。

问:山西健康码异常,通过什么渠道进行申诉?

答:山西省卫健委开通山西健康码互联网申诉渠道,可通过支付宝APP搜索码上健康进入小程序,选择对应的健康码颜色进入申诉页面,按照提示提交所需资料可进行健康码申诉。申诉结果可在小程序中查询,每人每日可提交一次申诉申请。

问:收到太原市疫情防控办下发的属于涉疫人员短信提示,怎么办?

答:建议及时向社区报备,按规定落实相应的疫情防控措施,转码日期请参照短信提示,做好个人防护。

问:太原市外的其他地市人员,近期曾来过太原,现已返回各地市,发现山西健康码异常,怎么办?

答:如收到太原市疫情防控办下发的未进行常态化核酸检测的短信提示,未对短信提示进行回复,且未做核酸检测,请在当地自行进行核酸采样,待核酸检测结果上传审核通过后自动转码。

如收到其他赋码短信提示,请按照短信提示内容落实相应疫情防控措施。转码日期请参照短信提示,并做好个人防护。

太原温馨提示:因疫情原因,太原市热线呼入量激增,市民也可通过“太原市政务服务热线”微受理留言。

来源:山西晚报

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