人物名片
田会涛
男，63岁，原平市北城街道办事处城西社区*委书记。
他以*建统领社区各项工作，带领社区*支部转变理念，将常规的“抓好管理”提升到“创优服务”；建立“社区—网格—驻区单位—楼院—家庭”五级服务体系，并在原平市全市推广。
个人曾获得忻州市“优秀*务工作者”“忻州好人”提名奖、“原平市道德模范”“原平市优秀*员”等荣誉。社区曾被评为“全省先进基层*组织”等称号。
别人眼中的TA
城西社区文化服务*员志愿者蔺红：咱们原平16个社区，我所生活的城西社区幸福感特别强。之前我还纳闷，为什么咱城西社区总是典范，后来，我开始服务于社区文化宣传，一路追踪报道发现，老田很辛苦也很忙碌，几乎没有节假日、没有周末，从白天到黑夜，他总是在工作。而遇到事情，他又从不焦躁、不厌烦、有耐心，能够切实为民所想、为民办事。老田，好样的！
城西社区红白喜事协会理事长张唤来：不是所有的社区都好，而我们的社区却特别好。我住在这里30多年了，田书记让我很感动，他一直任劳任怨，真正地关心居民，他是我们心中的好干部。我们左邻右舍流传着这样一句话：有困难，找老田。只要居民有需求，他总是全心全意为我们排忧解难。改造积水路面、添置健身器械、发动志愿者清扫小街小巷……关于他的奉献故事，我说也说不完，有田书记在，寒冬腊月，我们再也不用穿着棉衣、裹着被子看电视了，因为田书记给我们输送的温暖，暖在了心间。
城西社区网格长郑朝生：田书记为整个城西社区的付出，从大环境到小家庭，甚至到每个人，我们都看在眼里，在田书记的感召下，我们也更加自觉地爱护社区、呵护社区。在我们看来，田书记的日常生活状态就是：一路走，一路协调办事，遇到特殊情况，再三登门，积极解决。从不推诿，从不埋怨，舍小家为大家，默默地奉献着。社区需要这样的干部，我们为他点赞。在这里，还想说，田书记，您辛苦了，谢谢您！城西社区居民们感谢您！
6月5日凌晨5点半，田会涛早早起了床，因为社区居民刘玉琦在他家楼下等他，说有事找他商量。田会涛看见85岁高龄的刘玉琦老人心事重重，又想到前一天他们沟通过的事情，赶紧上前安慰……
原来，自打老伴过世后，老人就开始了独居生活。今年年初，他想与一位69岁的女士搭伙儿过日子，但这个想法遭到子女们的反对。反复做孩子们的思想工作无果后，老人只得来找田会涛求助。
安抚好老人的情绪，时间已经是上午8点多钟了。紧接着，田会涛又投入到日常事务中。社区*建、道路环卫、居民孩子上学户籍问题、邻里纠纷……社区事务繁杂，可对田会涛来说，事无巨细，事必躬亲。
平日里，田会涛有个习惯，那就是一有时间就会去公园“溜达”。与其他同龄人晨练不同，田会涛这个“绕园遛弯”其实是收集民情、了解社区居民们大事小情的方式之一。谁家孩子上学有困难，谁家老人没人照顾，他在自己心里暗自记着。他的手机总是响个不停，有高兴事，也有糟心事，但对田会涛来说，只要是社区居民需要他帮忙解决的，在他心里都是大事。采访途中，山西晚报记者在辖区街巷里听到很多关于田会涛书记的故事，其中最多的核心词是“活雷锋”“知心人”和“暖心书记”。
做事到位且暖心
“有事找老田！”在城西社区，这句话早已成为居民们的口头禅。
年，田会涛从原平市轩岗镇乡*府转岗到原平市北城街道办事处，任城西社区*委书记，这一干，便是17年之久。年，原本该退休的他，被返聘守岗，继续为社区居民服务。
“你不知道，过去我们这个社区环境有多糟。”城西社区红白喜事协会理事长张唤来告诉山西晚报记者：路边垃圾池堆积成了垃圾山，蝇虫漫天飞舞，空气里弥漫着恶臭味；违章建筑随处可见，*土路晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪。多年来，这些恶劣的生活条件早已被居民们所诟病。坐在一旁的城西社区网格长郑朝生连声补充：“对对对，简直不敢回想，那时候在家不想出门，出了门又害怕回家。”
面对社区这一现状，接管社区工作后的田会涛开始暗下决心——从改善社区环境开始。
那时，作为服务民众的基层组织，社区工作环境也十分困难。最初，城西社区并没有独立的办公场所，甚至需要和门房保安室共用一张办公桌。面对“内外皆忧患”的处境，田会涛没有埋怨，更从未产生过退缩的念头。他坚定信念，环境必须整治，道路必须修，垃圾池必须改造，天然气、下水道、暖气这些都要实现畅通。他开始想尽办法，从白天到黑夜，跑单位、找关系、做工作，联系环卫、对接道路工队，现场督查、现场办公。在他的努力下，渐渐地，城西社区呈现出新的面貌。
“老田，我一直称他为暖心书记！”采访时，原平市化工有限责任公司*委书记刘同义介绍，作为全球规模最大、品种最全的草酸生产地，因环境治理等问题，公司于年全面停产，涉及到职工下岗、人员遣散等敏感问题。作为社区重要的一分子，田会涛带领社区干事主动来到厂区了解情况。秉承“不漏掉一个员工”的原则，在符合条件范围内，邀请到原平市民*局、低保办先后展开二次现场办公，为余户下岗职工解决了低保问题。
刘同义提及田会涛做事情的风格时评价道：“到位且暖心。”公司原本是上了年头的旧楼，每逢下雨天，屋里漏雨不停，田会涛便联系工队维修屋顶。去年腊月，天气特别寒冷，公司供暖出现状况，田会涛垫钱买供热管，又亲自奔赴现场，带头指导工作，与工人们一同修管道，直到凌晨彻底恢复供暖，田会涛才吃上口热饭。回想起当时的情形，刘同义仍感动不已。
实行“一站式”窗口服务
“社区工作既是治理也是服务。”田会涛向山西晚报记者道出他的工作心得。这些年，城西社区早已成为原平市响当当的“明星社区”。“无吸*、无邪教、无上访”，城西社区居民的幸福指数直线提高。田会涛不无骄傲地说：“小事不出网格，大事不出社区，咱们就地给解决！”
原平市城西社区辖区面积约1.36平方公里，住户户，人，是企事业职工、学生及老年人比较集中的社区。打通联系群众最后一公里的问题，社区必须建立自己的工作基地。田会涛坚持*建统领，创新工作模式，建社会组织孵化基地。他四处奔波，最终自筹资金，建成余平方米的四层社区办公楼。
年，田会涛开始着手构建社区“大*委”，构建城市*建新格局，组成网络、新经济组织、社团组织等7个不同类型的*支部、30个*小组、15个*员特色家庭，他又根据社区*员、离退休*员、在职*员的特长组建了教师*员、司法*员、文体*员、医疗*员、技能*员、卫生*员、助老*员、综治*员等八支特色志愿者队伍。以*建统领社区各项工作，建立“社区—网格—驻区单位—楼院—家庭”五级服务体系，得到原平市全市推广。
年，田会涛萌生了“去办公室”的工作思维，这里没有固定的办公室一说，而均是承载不同功能的工作室，真正实行“一站式”窗口服务。同时，田会涛打造了平方米的*群服务中心和余平方米的综合文化服务中心，设置居民议事室、爱心驿站、志愿者服务室、矛盾纠纷调处室、老田工作室、图书阅览室等“四中心十三室一站一厅一基地”，形成社区*建、治理、服务工作的特色和亮点。
着力打造“五心社区”
“身在社区、心系群众、主动服务、争当先锋”——这些年，城西社区成为原平市16个社区中的典范，更成为居民们自觉参与服务的一面旗帜。打造守法安居放心、邻里和谐暖心、绿色健康舒心、文化丰富开心、精品服务称心的“五心”社区。
从社区硬件建设到社区精神文明建设，田会涛带头创造了许多社区之最。在原平城城西有一条益民巷，它是贯通城乡的必经之路，每天过往的车流量、人流量负荷过重。这里居住着户名居民，每到夜晚，这里一路黑灯瞎火。“让路灯亮起来”成为田会涛一大心愿。他带领社区班子成员，主动去找街道办事处、城建部门、原平市分管领导协调，如今，益民巷路灯不仅被点亮，还新栽花卉株，使这条偏僻小巷成为社区示范街道。
山西晚报记者踏上返程前，在田会涛带领下，沿着巷头走到巷尾，道路十分整洁，路面几乎看不到一片纸屑。田会涛向山西晚报记者介绍，当年有居民摆放12万块红砖占用公共道路，后经过沟通协调当天拉走。他说，社区大街小巷，每走一步，都埋着深刻记忆，都有他的故事。
谈到家人是否支持他的工作时，63岁的田会涛淡淡一笑，面带愧疚地说道：“这么多年，他们也习惯了，知道你一出门，就确定不了回家的时间了……”
山西晚报记者孙佳森