11月24日上午，在太原市*府新闻办举行的新闻发布会上，太原市民*局*组成员、社区工作中心主任夏同杰表示，在本轮社区疫情防控工作期间，太原市民*局多方协作，为特殊困难老年人做好保障。
为了扎实做好疫情期间特殊困难老年人关爱服务，太原市民*局主要采取了三方面举措：首先是组建“无疫社区”助老服务志愿团。社区*组织动员到社区报到的志愿者按照就近就便原则，到所在社区开展志愿服务并做好服务记录，配合社区开展核酸检测、排查登记、体温测量、信息收集、秩序引导、防疫宣传、物资搬运（发放）、环境消杀等服务的同时，重点为因疫情影响在家隔离的留守（空巢）、独居老年人特别是高龄、失能老年人提供物资代购、送餐、送菜、送药、安抚、生活垃圾处理、日常维修等服务。
同时进一步畅通社区沟通渠道。为了方便社区居民，尤其是特殊困难老年人群体，满足他们的基本生活需求，有效链接、调动社区内服务资源，太原市民*局向市民公布了社区便民服务热线，居民可以通过太原民*信息网和相关渠道进行了解，六个城区每个社区的电话都能够查询得到，将会帮助有需要的居民更快向社区提出自己的需求，也能帮助社区更准确地了解群众的困难，高效快捷地开展服务。另外，针对有心理服务需求的特殊困难老年人，现已开放两条心理咨询热线，分别是-、。
对受疫情影响的低保家庭和空巢、独居等部分老年人，市民*局和市慈善总会将及时下拨专项疫情防控救助资金，为这些困难老年人提供应急生活保障。对基本生活存在困难、符合相关救助条件的老年人，可在社区协助下申请临时救助、最低生活保障等社会救助；对独居、高龄、身体不便的老年人会加大摸排工作，并针对性做好上门帮扶服务；对因受疫情影响不能返回养老机构的老年人，会加强与养老机构信息沟通，及时掌握老年人心理状态和身体状况，必要时给予心理疏导和上门服务。
面对本轮社区疫情防控工作，太原市民*局还印发了《太原市民*局关于进一步做好疫情期间特殊困难老年人关爱服务的通知》和《太原市民*局进一步加强无疫社区疫情防控志愿服务的通知》，要求以落实好“无疫社区”创建工作要求为前提，以解决特殊困难老年人实际需求为导向，由各社区统筹协调、社区工作者和社区网格员牵头，在社区报到的*员及机关企事业单位人员、社区志愿者、物业人员、驻地单位共同参与，做好困难人群帮扶，各社区对辖区内有特殊困难的老人，建立帮扶档案，全面摸清情况，做到心中有数。
来源：山西晚报记者张梦莹
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