发展社会工作，支持社会组织、人道救助、志愿服务、公益慈善等健康发展。严厉打击拐卖、收买妇女儿童犯罪行为，坚决保障妇女儿童合法权益。
——摘自年*府工作报告
邵爱爱，35岁，是太原市救助站、太原市未成年人保护中心社工师。安安是一名13岁的女孩，暂时由太原市未成年人保护中心代管。安安叫邵爱爱“姐”，在她心里，邵爱爱是她最亲近的人。在邵爱爱心里，安安也早已成了她最牵挂的人之一。
3月17日、18日，社工宣传周期间，山西晚报记者走近这对年龄相差22岁的忘年交，听她们之间的深情故事。
象征尊重的敲门声
年12月7日，是邵爱爱第二次见到安安。一个不足50平方米的两居室，厨房的墙上、餐桌上浸满了油渍。家里地面上，被饮料瓶、方便面桶堆得满满当当。外面的人想进去，必须用脚慢慢拨开地上的垃圾，每走一步，用脚拨一次。爸爸妈妈离婚后，安安就和爸爸生活在这里。
没有正当职业，安安的爸爸靠“借钱”维生。因为时常还不上钱，安安成了债主们追讨的对象。从小学三年级开始，安安就要应付各种找到学校门口的债主。因为这个原因，安安的学也上得七零八落。后来，安安爸爸被收监，安安成了事实无人抚养儿童。
接到上级民*部门指派后，邵爱爱和另外一名同事前往安安家，准备将安安接到太原市未成年人保护中心生活。安安卧室的门是敞开着的，进门前，邵爱爱还是敲了敲门说：“我们可以进去吗？”安安明显愣在了原地，反应了几秒钟后，回答了一声“可以”。
在邵爱爱这名社工师的认知里，敲门象征着尊重。安安也感受到了这种尊重。邵爱爱和她玩了一个小时后，安安答应邵爱爱，和她一起回太原市未成年人保护中心。
一张打开心扉的画
初入太原市未成年人保护中心居住区，安安表现得十分抗拒。她一个人蜷在墙角，任凭别人怎么问她，就是不说话，只是一个劲地哭。
邵爱爱见安安表现出的抗拒，不着急发问，而是牵起安安的手，把她领到了自己的办公室里。那天下午，邵爱爱一边给安安浅显地讲解未成年人保护中心的工作，一边打开办公室的电脑让安安看她喜欢的动画片。慢慢的，安安不再哭了。安安说，她不喜欢居住区房间里的蓝色床单，感觉像病房。安安还说，她不喜欢白墙，感觉太单调。邵爱爱赶紧拿出手机，在淘宝上选了安安喜欢的彩虹床单，还选了安安喜欢的皮卡丘墙纸。
安安的需求，邵爱爱同时转达给了站里的领导。太原市救助站分管未保中心的徐艳芳副站长进入站里的储藏室，找出现有的东西对安安的房间进行了布置。气球、彩带……安安再次回到房间时，这里已经装饰一新，俨然成了一个温馨的小窝。
年12月7日晚，邵爱爱陪着安安一直呆到了深夜，直到安安睡着才离开。第二天一早，邵爱爱早早来到安安的房间，问她睡得怎么样。安安虽然还是话不多，却没有表现出来抗拒。
转机出现在两天后的12月9日。那天吃过午饭，邵爱爱带着安安在餐厅里聊天。想到安安喜欢皮卡丘，邵爱爱提议和安安一起画画。邵爱爱大学学的是美术专业，画出来的画令安安刮目相看。邵爱爱故意露出破绽，让安安帮她给皮卡丘涂色，安安十分高兴。在画画的过程中，邵爱爱小心翼翼地跟安安谈起了她的爸爸。安安慢慢打开心扉，谈了很多她不想让别人知道的往事。
几天后，邵爱爱收到安安送她的一张画，画的是安安最喜欢的发卡。同时，安安还提了个小要求。出于保护，未成年人保护中心的每个房间都安装有摄像头。安安的小要求就是，给自己床的四周安上围挡。收到这幅画，又收获这个代表小女孩心思的小要求，邵爱爱欣喜同意。她知道，她已经走进了安安的内心。
愿意做她最依赖的人
转眼间，好几个月过去了。为了安安将来有更好的生活，太原市和迎泽区两级民*部门积极对接，帮助安安找到了一所寄宿制学校。社工们还帮安安将之前没上的课补了起来。
安安上学前，邵爱爱送去了精心准备的内衣内裤。安安对邵爱爱的称呼，从“你”换成了“姐”。安安周一到周四在学校寄宿，周五下午4点放学。邵爱爱每个周五总等到安安放学后陪她待上一两个小时才回家。见到邵爱爱，安安总有说不完的话，有时候是告告其他同学的状，有时候是讲讲自己的小进步。
为了帮助安安更好地与同学相处，邵爱爱在网上打印了小学生与同学相处的妙招，并拆解成一条一条与安安共享。两个人约定，每周完成一个小妙招，周末讨论妙招使用情况。
邵爱爱十分朴素，扎头发用的是电话线形状的皮筋。前段时间，安安所在社区的叔叔阿姨们来看她，给她带了一些头绳。安安特意选了一个最漂亮的送给邵爱爱。从那以后，只要去看安安，邵爱爱都会特意用上那根橡皮筋。安安看到了，总是笑得十分开心。
在安安心里，邵爱爱是她最信赖的人。而邵爱爱也把安安当成了家人，当成了最牵挂的人之一。邵爱爱说，她目前最大的愿望就是能帮安安找到她的妈妈。如果实在找不到，她愿意一直做安安最信赖最依赖的人。
用不断努力更好服务困境儿童
5年前，邵爱爱以优异的成绩考入太原市救助站工作。面对许多可怜和需要帮助的儿童，当时的她励志要成为一名优秀的社工师。年12月，太原市流浪儿童救助保护中心正式更名为未成年人保护中心。在站长郭宏伟的统一安排下，邵爱爱与站内其他社工师一道被安排到未保中心工作。对于邵爱爱，郭宏伟站长的评价是：优雅内敛又带有一丝稚气，成熟、有思想、有追求、有责任心。
爱人对邵爱爱的评价是善良。社工师这个职业，让她把善良的作用发挥到了最大。而在邵爱爱看来，社工工作让她不断成长，让她能全身心地付出。
在工作之余，邵爱爱一直坚持刻苦学习，不断深化和扩展自己的文化素养和知识技能水平。邵爱爱除了研究《家庭教育促进法》等一系列重要的书籍和相关法律，同时研读了《儿童心理发展学》等专业的技术指导书籍。这些知识被邵爱爱用到了日常工作中，并及时进行了复盘总结。
在山西晚报记者采访的过程中，邵爱爱多次提到了助人自助的理念。助人自助是社会工作的最基本原则，说的是社工在帮助他人的过程中，要授人以鱼，同时授人以渔。最终目的，是帮助受助者掌握一技之长，实现自助。对于这句话，邵爱爱有自己的理解。“帮助安安和其他孩子的同时，我感觉我充满了力量，充满了被需要的感觉，同时也充满了成就感。这对我来说，何尝不是一种成长，不是一种自助。”邵爱爱说，她想通过不断学习，掌握更多的专业知识，更好地服务困境儿童。也希望困境儿童的未来不再困顿，充满希望。（为保障未成年人权益，文中安安为化名）
山西晚报记者郭卫艳通讯员任海生
(责编：刘洋)
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱