8月11日,山西晚报记者从省市场监督管理局获悉,7月,全省各级机构共受理消费者投诉举报咨询件,同比增加18.60%。
其中,受理消费者投诉件,为消费者挽回经济损失.27万元。商品类投诉件,占投诉总量的65.30%,排名前三位的热点依次为:一般食品类、服装鞋帽类、家居用品类。服务类投诉件,占投诉总量的34.70%,排名前三位的热点依次为:餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。
7月,全省各级机构共受理举报件,前十位举报内容有广告违法行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为、不正当竞争行为、价格违法行为、违规收费行为、违反登记管理行为、合同行*违法行为、直销违规行为、药品问题等。
许晶晶王淑怡
(责编:刘洋)
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