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TUhjnbcbe - 2023/11/29 23:28:00
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坐出租车打表是再正常不过的事情,然而,近日,一位来自石家庄的游客就被出租车司机“坑”了一把,幸好在太原数字城管的介入下,出租车公司全额退还了车费,并对涉事司机进行了处理。9月12日下午,数字城管热线接到一个投诉电话,对方称自己在火车站打车时,一辆牌号为晋A-T7XXX的出租车拉上了他,但对方拒绝打表,并且态度恶劣,他想对此进行投诉。投诉电话是来自石家庄的李先生拨打的,他说自己当时已经在太原游玩了好几天,准备在12日下午返回石家庄。当日14时许,他在太原火车站附近准备打车去太原南站坐高铁,当他走到太原火车站一家宾馆附近时,看到路边停着一辆出租车。李先生说,司机听说他要去太原南站,开口说车费是30元钱,不打表。根据经验,李先生明确表示从太原火车站到太原南站最多20多元钱,对方却态度蛮横:“爱坐不坐”。为了尽快赶上高铁,李先生只好先答应了司机的要求,待赶到太原南站下车后,他越想越气:“几天来在太原的游玩都留下了不错的印象,但就在离开太原时却遇到这样的事,我心里实在不舒服。”于是,他致电太原数字城管热线想要寻求帮助。太原数字城管中心接到李先生的投诉后,迅速将其派单至太原市客运办。经过调查核实后,太原市客运办的工作人员确认李先生反映内容的基本属实,该车的驾驶员也承认了其违规行为。对此,太原市客运办在近日责令其所属公司召回涉诉驾驶员,并按照《太原市客运出租汽车服务管理条例》的相关规定,对驾驶员进行停业整改、批评教育,并全额退回费用。此外,太原市客运办对司机的不当行为也深表歉意,并表示今后将继续严格管理,如果司机有任何不当举动,乘客随时拨打-进行投诉,以保障乘客的合法权益。山西晚报全媒体记者张梦莹通讯员郝晨光实习生原宇杰
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