山西晚报讯（记者姚佳）“我的钱包丢在动车上了，里面有各种证件和银行卡，正着急的时候，列车长刘智联系到我，说钱包找到了。”11月8日晚上，来介休出差的高先生给山西晚报新闻热线打来电话，激动地说遇到好人了。9日，高先生在介休东站拿回自己的钱包，并将一面锦旗送给刘智表示感谢。
据了解，高先生是河南人，8日上午，他乘坐从西安北到太原南站的D次动车去介休出差。“我坐在靠窗户的位置，钱包装在上衣口袋，因为车程较长，我就靠着窗户睡着了。到站后，我匆匆忙忙出站也没发现钱包丢失。直到打车去宾馆，我掏钱结账的时候才发现钱包没了。钱包里除了一千多元现金，还有我的身份证、*官证、银行卡等。”他说，当时他第一时间想到给全国铁路客服打电话，客服人员耐心听完他的讲述，并记录了车次和时间。5分钟后，他接到D次动车列车长刘智的电话，刘智跟他详细核对了钱包里的东西，确定无误后，刘智安慰他不要担心，会将钱包安置好。
高先生说，当时他还想着第二天来一趟太原南站，拿回钱包并送一面锦旗。没想到过了几分钟，刘智再次给他打电话，告诉他不用往太原跑了，只要再给打一个电话，工作人员会想办法将钱包捎到介休东站。听了刘智的话，高先生再次联系了，客服人员马上为他进行了安排。9日上午，高先生在介休东站取回了自己的钱包。
得知9日下午7时许，D次列车还会经过介休东站，高先生特意来到车站，要为刘智送一面锦旗。当动车开进介休东站时，高先生早已捧着锦旗在站台等候多时。
刘智告诉山西晚报记者：“其实，像这样的事情经常发生，帮助旅客找东西既是我们的工作，又是人之常情，这真的是一件小事。当高先生拿着锦旗出现在站台上的那一刻，我们都很感动，也很开心，这不仅是对我们工作的肯定，更是对我们工作的理解和支持。”