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TUhjnbcbe - 2024/4/28 17:04:00

「本文来源:山西晚报」

本想趁着暑假带孩子去广州旅游,随着各地疫情的加重,太原市民王女士不得不退掉太原到广州的机票。8月2日,记者在采访中发现,不少消费者的旅行订单集中在8月份。近期多地出现中高风险地区,提前订好的机票、酒店能不能退?现在政策是什么样?

疫情反复不少人出行计划取消

近期,受疫情影响,多地发布防疫出行紧急通知,要求非必要不出省、不离市。恰逢暑期,不少人早早定好了出行计划,这两天不得不取消行程或延期。

记者了解到,在相关机票、酒店等订单退订中,由于各个航空公司政策不同,有消费者反映退票费用过高,期待航空公司、旅游平台能结合实际情况更新退票政策。

7月20日,太原市民王女士在携程上订购了三张8月5日太原到广州的机票。“出行攻略早就做好了,这几天疫情突然吃紧,自己单位和孩子学校都发了通知,非必要不能离开太原。”王女士告诉记者,为了响应号召,她决定取消去广州的行程。

王女士联系航空公司退票,因为还没有因为疫情出台相关退票政策,她的机票基本上全扣了。“不是我想退票,是因为疫情的影响,希望航空部门能尽快出台相关政策。”

8月1日,太原市疾控中心紧急提醒,针对当前疫情形势,近期暂缓出行旅游,以减少旅途感染和外省感染风险。

因为正值暑期旺季,不少人的出行计划被打乱了。“无论如何,安全是第一位。”太原市民宋先生表示,特殊时期,一定要遵守相关规定。

8月2日下午,记者通过携程

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