本文转自:太原晚报
1月17日,在太原火车站,旅客有序排队检票。山西晚报记者武六红摄
1月17日,年春运正式拉开帷幕。在疫情防控常态下,40天的春运将面临更多挑战。
春运首日,回家的路走得是否顺心、顺畅,山西晚报记者一探究竟。
太原火车站:做好服务小细节
今年春运,太原局集团公司旅客发送量预计达.3万人次,比年同期增长35.2%,恢复到年的66.8%。太原火车站客运车间书记刘晓洁告诉山西晚报记者,往年春运开启,客流集中在学生流,今年实行分批放假,元旦前不少高校学生已陆续回家。今年春运首日,呈现出学生流、返乡流、探亲流交叉的场面。
17日上午9时10分许,在太原火车站进站口,行程码、健康码审验一个都不能少。山西晚报记者看到,对于无法用智能手机提供“两码”的乘客,工作人员会指导其在一旁的设备上进行健康信息登记,确认无误后,即可进站乘车。
“坐公交车,坐火车,检查的都特别严格,安全第一么。”乘坐K列车的王先生告诉山西晚报记者,去年,受疫情影响,他们一家人都在各自的打工地就地过年。“今年,儿子一家要回家,我和老伴就赶紧往老家赶。准备收拾收拾家,给孙子做点好吃的。”
太原火车站客运车间业务主管马娇介绍,车站在进出站口设置了6部测温门及两部测温仪,对旅客进行实时无接触测温,确保旅客安全出行。另外,乘客进站时,若忘记佩戴口罩或口罩有破损,进站口还免费提供一次性口罩,出站口设置有便民核酸检测点,方便出站旅客进行核酸检测。
“对于站内设施,我们加大了消杀频次。对进出站口、候车室的检票闸机、安检仪、电梯扶手等重点部位,进行每两小时专人消杀擦拭一次,确保安全候车环境。”马娇提醒旅客,在候车室候车时,一定要全程正确佩戴口罩,做好个人防护,进站检票时保持一米线间距,特别提醒进京旅客需提前准备好距开车前48小时的阴性核酸检测报告及北京健康宝绿码,以免耽误行程。
此外,位于火车站一楼大厅的改梅助困室,专为老弱病残孕乘客提供一站式全程服务,旅客可以通过、手机APP或者拨打-提前预约;位于二楼第三候车室的军人候车厅,是为方便军人旅客优先进站、优先候车,厅内可容纳50人,保证了军人的专属服务。
“今年春运,我们将从线下到线上,为旅客出行提供全方位优质服务,让旅客体验更加美好的平安春运、有序春运、温馨春运。”太原站新闻发言人田强表示。
太原局所辖的个客运车站设立留观室、安排健康管理员,链入“三晋通”监测预警系统,为旅客打造健康旅行环境。各站车严格落实“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”要求,确保旅客人人受检,携带品、行包件件过机,严防危险物品进站上车。
旅客出行过程中,太原局所辖各车站可提供“各地疫情防控政策措施”查询