33℃、35℃、37℃……进入今年酷暑盛夏，太原市区气温不断蹿升，气象部门发布首轮高温橙色预警，提醒人们白天尽量减少户外活动。但对分布在龙城城乡角落的余名数字城管信息采集员，他们依然要头顶烈日走街串巷，恪尽职守坚守近3万个网格区域，除了巡查发现各类城市管理问题，还要核实市民拨打热线反映的问题、核查问题处置结果，逐街逐巷完成专项普查任务。
为百姓安居乐业、为城市稳定运行，他们挥洒汗水浇筑安全防线，辛勤付出谱写奉献篇章，把人民对美好生活的向往作为太原数字城管的奋斗目标。
近日，《山西晚报》记者走上街头，用笔尖和镜头记录高温下坚守数字城管岗位的平凡信息采集员。
头顶烈日巡查
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7月的正午骄阳似火，《山西晚报》记者来到太原市五龙口街双塔北路口，迎泽大街下穿隧道、太原站东广场施工、双塔北路拓宽改造，让这里成了一个人员车辆交织、路况秩序复杂的大工地。来自太原数字城管城蓉信息采集公司的信息采集员高志刚，头戴帽子身穿蓝色制服，露在外面的脖子已晒成深红色，袖口把内外皮肤分成深浅不同颜色。
“在阳光曝晒的天气，我们都得穿上遮盖严实的衣服，尽管透气性差一些，但防晒很管用，否则长期在室外工作，能把胳膊晒脱皮。”高志刚巡查1.3平方公里的网格区域，东至东中环路、西到建设北路、北起五龙口街、南至郝家沟街，商贾云集居民区多，面对一下子冒出这么多工地，车辆行人通行缓慢时常拥堵，给日常巡查增加了难度。
他告诉记者，按规定本来是13时50分到岗接班，正是最炎热的时候，考虑到周围修路情况复杂，居民区学校多，赶上中午出行高峰，提前半小时就来到岗位上，在网格区域展开巡查。
汗流浃背曝晒
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13时50分，记者跟随信息采集员高志刚，沿双塔北路开始第二次巡查。晒，这是记者第一感觉。“因为要施工，前两天园林部门把双塔北路两侧的行道树都移走了，现在没有一点儿树阴，只能顶着烈日巡查。”高志刚边说边将目光注意力移到道路两侧，乱丢弃的废弃物品和架空线缆上。前段时间，这里总有线缆脱落。
由于双塔北路修路部分封闭，高志刚带着记者穿过五龙口街，到达黑土巷西横马路。为了保障行人通行安全，这里临时搭建南北向道路。记者注意到，在高志刚负责的网格区域，像这样的小路有很多，路边没有行道树，全程暴露在刺眼的阳光下，走一会儿便炙烤得汗流浃背。
路过双塔二马路时，有一大包废弃黑色网袋横在路上，高志刚赶紧下车把脏兮兮的废弃网袋拽到路边，“这估计是从前面垃圾清运车上掉下来的，先放在路边不影响通行，一会儿碰见去告诉他们。”高志刚说。
余小类城市管理问题，对号入座；55分钟巡查12公里，步履匆匆。
平凡岗位坚守
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没走几步，路中间一个井盖引起高志刚的注意：井基础破碎风化，导致井盖倾斜高过路面。“这是来往大货车辗轧撞击的，每次车辆一过压得哐当响，如果不及时维修，井具破裂塌陷威胁来往车辆行人安全。”高志刚说着，掏出城管通手机采集信息上报记录上报。选择问题类型、大类和小类、处置方式、问题等级、具体位置，对隐患井盖拍照近景和远景照片，确认自动定位后点击上传至数字城管平台，进入协调处置流程。一套采集上报程序下来，用时约1分30秒。接到数字城管中心指令，有市民反映在他的网格区域内出现管道跑水，高志刚来不及喝口水，急忙赶往事发地核实，将现场情况迅速反馈。听到城管通手机发出核查提醒，他还要去查看问题处置结果，上传数字城管平台。按照部署，明天还有一次露天烧烤专项普查。
此时，站在身边的记者，已经晒出一身汗，胳膊烫的发热，手机屏幕也变得烫手。信息采集员高志刚说，他可是一点汗都没出，“干了快8年的采集员，身体已经习惯长时间曝晒在室外工作的环境了。哈哈，钢铁是怎么炼成的，就这么炼得呀！不仅要上看天、下看地、周围看墙壁，脑子里还要时刻装着11大类余小类问题，发现隐患拍照采集，将它们对号入座。”
14时28分，记者跟随高志刚，在他的网格区域里骑车加步行，巡查了大半圈，手机显示行进路程共12.48公里，其中多半道路边找不到一块阴凉地。高志刚说，信息采集员的工作岗位就是这样平凡，无论寒冬酷暑还是雨雪交加，巡查脚步一天也不能停下。“我刚干这份工作时，因为没有防护经验，遇过夏天中暑冬天冻疮的烦恼，后来慢慢总结出经验就适应多了。比如天热提前熬些绿豆汤带到路上，可以消暑解乏；天冷备保温壶装热水，可以暖暖身子。”
像高志刚这样的信息采集员有余人，他们长年累月奋战在太原数字城管一线，是城市管理的一双双“眼睛”，一身肩有巡查、核实、核查、普查数职，通过平凡辛勤付出，及时发现城市管理问题，为协调处置提供依据，服务市民生活出行，保障城市稳定运行。
致敬高温下的城市守护者
记者冯戎编辑张启亮
来源山西晚报
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