保险消费者可通过保险公司直销网点、销售电话、官方网站以及具有车险销售资质的代理人等渠道购买车险。
现阶段,考虑到客户审车的实际需要,保险公司在提供交强险电子保单的同时,还将向消费者提供交强险纸质保单,而商业险则默认提供电子保单。
如客户有需求,保险公司也会给客户提供商业险纸质保单。
该负责人提醒,为了及时获取电子保单相关信息,确保自身保险权益,消费者在投保时务必向保险公司或保险中介机构(保险销售人员)提供真实的手机号码和电子邮箱信息,以便及时查收电子保单邮件。
获取电子保单渠道
1、通过手机短信获取。保险公司生成车险电子保单后,将会给消费者在投保时预留的手机号码发送短信。消费者可按照提示点击短信中的链接查询及下载电子保单。
2、通过电子邮箱获取。如消费者在投保时预留了电子邮箱地址,那么保险公司除了给消费者预留手机号码发送短信外,还会将电子保单信息发送至消费者的电子邮箱。此外,为了保证保单信息安全,该邮件内容进行了加密,解锁密码为投保人或被保险人身份证号码。
3、中国人保、中国平安、太平洋、中国人寿、中国太平等5家财产保险公司的客户还可通过所属公司官方网址、