人工窗口购买的火车票也可以网上退票了具 - 山西晚报

TUhjnbcbe - 2021/2/14 20:05:00

窗口退票有新方式了！

人工窗口购买火车票怎么退票？

在网上就可以办理改签退票啦！

这也太方便了！

铁路客票电子化实施后在人工窗口购买的火车票也可以在网上办理改签退票啦下面就把退票攻略分享给你自年6月20日零时起，电子客票在全国普速铁路推广实施后，越来越多的旅客享受到了电子客票带来的便利。旅客购买电子客票后，可直接通过互联网退票和改签，十分方便。10月27日，山西晚报记者从太原南站李静导购台了解到：在人工窗口购买的火车票也可以在网上办理改签退票手续。
　　首先，旅客需要在铁路.cn网站或手机APP上注册，打开手机APP点击“我的”，完成“人证核验”。使用电子支付方式在窗口购票且没有打印报销凭证的旅客，先点开“订单”，然后点击“本人车票”，会看见本人在窗口购买的车票信息，最后点击“退票”并确认。操作成功后，购票款会原路返还。
　　在人工窗口使用现金购票，或已打印报销凭证的旅客，操作和上述一样，系统会提示退票成功之日起天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。另外，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。

来源：山西晚报

编辑：王沛

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