5月7日，中国太保产险、寿险山西分公司联合召开“而立太保，服务有我”媒体开放日活动。山西日报、山西晚报、山西综合广播、太原交通广播、山西新闻网、世界晋商网、现代金融管家等7家主流媒体应邀参加。产、寿险山西分公司总经理室及相关部门负责人出席会议。
在客户服务发布环节，公司重点介绍了在保险创新尤其是在科技赋能、客户服务等方面的创新举措。为丰富“太保服务”内涵，提升“太保服务”能级，满足客户多元化、全方位的需求，公司一直在金融科技运用方面持续发力，寿险倾力打造“太慧赔”、“星云”、“云柜面”等技术运用，产险陆续推出“太好赔”、“专享赔”、“e农险”等科技应用，体现了公司“保险科技共享未来”的实力与信心。
在客户经营方面，寿险山西分公司还重点介绍了客户增值服务，太保家园以“服务新时代美好养老生活”为使命，与全球著名养老集体欧葆庭战略合作，合作打造中国一流的养老服务，从乐养、颐养和康养三种养老模式，满足不同年龄段老人的养老需求，为中国家庭带来国际标准的养老照顾；生命银行通过免疫细胞储存，备份二次生命，让我们的生命更有“丰度”；财富有价，传承无价，太保信托服务，能最大程度满足高净值客户对未来资产配置和传承的需求；“太保蓝本”是公司聚焦大健康领域，为客户用心打造的“健康服务+保险产品”一体化解决方案，涵盖诊前、诊中、诊后的健康管理、就医绿色通道和高端医疗服务。
座谈会上，公司参会代表就媒体关心的问题进行互动沟通，包括公司对于“长航行动”的解读，在理赔服务方面的探索和进步，在助力脱贫攻坚方面付出的的努力，在*保业务方面的开拓和实践等进行了充分和深入的交流。记者们对太平洋产、寿险的新技术应用成果表现出浓厚的兴趣，并就新技术运用对保险行业影响等话题与公司相关人员进行探讨，对新技术应用提出了建设性的意见和建议。
未来，中国太保产险、寿险山西分公司将在山西转型发展、加快振兴崛起的宏伟进程中，以高质量发展为主线，坚持长期主义，聚焦关键领域，实现转型再突破，为实现“客户体验最佳，业务质量最优，风控能力最强，成为行业健康稳定发展引领者”的愿景而不懈努力，为山西经济社会发展和人民生活水平的提升做出新的贡献！
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