近日,山西省精神文明建设指导委员会下发《关于表彰-年度山西省精神文明创建先进典型的决定》,云冈石窟景区荣膺—年度“山西省文明景区”称号。
近年来,在山西省委省*府、大同市委市*府的正确领导下,云冈石窟研究院(云冈旅游区管理委员会)在景区*风廉*、服务水平、对外宣传、基础设施服务、引才汇智、多元文化发展等方面,都取得了长足的进步。今年5月11日,习近平总书记视察云冈石窟并发表重要讲话,对云冈石窟的各项工作予以肯定,为今后工作指明了方向。这次山西文明委授予“山西省文明景区”称号,就是对我院近年来各项工作的极大肯定。
一、加强组织领导,强化*风廉*建设遵照中央省市各级文件精神和上级部门要求,云冈旅游区管理委员会组织全体*员干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和*的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神,重温了习近平总书记“三篇光辉文献”等系列精神。在脱贫攻坚战中,认真贯彻落实中央、省、市委坚决打赢脱贫攻坚战的决策部署,以深入贯彻落实习近平总书记关于扶贫开发的系列讲话为指导,结合扶贫点广灵县作疃乡平城南堡村实际情况,做了大量行之有效的工作,确保帮扶工作顺利进展并落到实处。在日常工作中,进一步强化*风廉*建设、制度建设、组织建设、作风建设,特别是*治建设工作;开展了提升“四力”教育活动,提高了*员干部的综合能力;进一步完善了以院*总支书记为组长的*风廉*建设工作领导机构,定期组织召开专题会议,分析研究*风廉*建设各项工作;充分履行民主集中制,形成“副职分管、正职监管、集体领导、民主决策”的权力制衡机制;进一步按照“谁主管,谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,每年签订《*风廉*建设责任书》并认真落实;进一步健全机制,形成了主要领导亲自抓,分管领导配合抓,科室负责人具体抓,有效保障了*风廉*建设和反腐败各项工作的正常开展。
二、内抓管理外塑形象,不断提升景区服务水平为积极践行社会主义核心价值观,管委会成立了文明旅游工作领导组,全面负责文明旅游工作。根据旅游市场需求,详细制定了接待办、票务科等窗口部门服务流程、投诉受理服务标准流程、安全巡查标准流程、游客车辆看管标准流程、环卫操作标准流程及管理制度等,将服务项目分解、量化,并严格执行《云冈景区旅游服务规范》等相关规章制度。管委会每年组织职工学习《文物法》、《旅游法》、《云冈石窟保护条例》等法律法规,并认真贯彻落实。在景区日常管理中强调“游客至上,责任至上,5A级管理,6A级服务”,明确“传承历史文化,创建知名品牌”的服务理念。
为了培养全体员工主人翁意识,展现云冈人积极向上、勇于挑战的精神,发挥群团组织作用,云冈石窟研究院、云冈旅游区管理委员会确定每周五下午为“爱云冈劳动日”。劳动日活动不仅美化了景区环境,更重要的是强化了职工的主人翁意识,激发了大家建设美丽云冈、绿色云冈的激情,为全身心投入工作打下良好的基础。
爱云冈、爱劳动——云冈石窟研究院首次“爱云冈劳动日”活动见闻
三、加大对外宣传,提升云冈石窟知名度和影响力多年来,管委会坚持*管意识形态的原则,在持续做大做强云冈石窟官方