3月16日《山西日报》报道：太原城管指挥中心倡导“一线工作法”，50名受理员步行骑车巡查街头。
3月16日，记者从太原城管指挥中心获悉，为提高城市网格化管理水平，推进创卫、创城工作新局面，该中心倡导“一线工作法”，在全体干部职工中开展“实地做调研、行路查问题”巡查采集实践活动，从3月13日起，值守城管平台坐席的受理员、派遣员，分批走上街头深入网格区域巡查。
来自中心业务大厅的50名受理员、派遣员，在做好疫情防护的前提下，分为6组奔赴城六区各个城管网格区域，每天以步行骑车方式展开信息采集巡查工作，分区分片行走一线街头，主动发现身边城市管理问题，通过城管通手机采集上报城管平台，为协调责任单位处置提供问题导向。大家不畏大风沙尘天气，认真巡查城市公共场所的每一个角落，俯看地面、环顾四周、仰望空中，不放过任何一处隐患。从乱扔垃圾乱堆物料污染城市环境、乱贴小广告沿街晾晒影响市容整洁、立杆倾斜井盖缺失移位影响公共设施运行、污水外溢线缆脱落路面塌坑影响道路通行、占道经营乱停车堵塞街面秩序……巡查采集问题门类涵盖11大类城管事、部件，每日汇总数据、相互学习交流、提高业务水平，为保障城市稳定运行担当好“吹哨人”的角色。“作风在一线转变、情况在一线掌握、能力在一线提升、员工在一线成长”。平日值守城管平台的受理员、派遣员走出业务大厅，通过实地“换岗”体验平台运行的每一道环节，增强主动发现城市管理问题的能力，掌握闭环“七步流程”全周期管理，提升了业务能力和综合素质；通过学业务、抓业务、拜师学艺，近距离了解城市管理工作，成长为胜任城管平台各岗位的通才，增强责任意识、服务意识，投身创卫、创城工作建功立业，为太原城管信息化事业高质量发展增添永续动力。记者张保明编辑张涛来源山西日报APP
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