小*车退押金异常?
近日,
有太原市民在申请退小*车押金时,
发现无法正常退款,
想询问省城太原的小*车是否还正常?
9月10日,
山西晚报全媒体记者联系到ofo小*车客服,
工作人员说,
前段时间系统维护,
目前退押金程序可以正常进行。
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小*车进入太原后,不少市民注册并交了押金,开通了小*车。那么,当初交的押金能正常退吗?9月7日上午,记者在省城街头看到,仍有市民骑着小*车,记者也随机采访了几位注册过的市民。市民郭女士告诉记者,她早上刚申请了退押金,系统显示退款中,9月10日,郭女士告诉记者,她的押金退款成功了。市民安女士前几天在退押金时遇到了退款异常的情况,她有些担心:“不会退不了吧?”不过,10日,她告诉记者,自己的押金已经退了。
市民耿先生在9月7日给记者发来一张退押金成功的截图,说可以正常退。采访中,有不少市民说,现在共享单车有好多问题,为保险起见,他们都开始退小*车的押金。不过,市民李女士在退押金时,看到自己如果退了最初99元的押金,如果再想骑小*车的话,押金就变成元了,放弃了退押金的想法,“我在长风西街那边住,那边小*车比较多,公交不方便,天天都得骑小*车。”还有市民期盼,ofo小*车也能尽早推出免押金骑行,这样大家就不用担心退押金问题了。
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就市民在退ofo小*车的押金遇到异常问题,记者联系到ofo小*车的客服,工作人员解释,前段时间是系统维护,所以出现了异常,目前已经恢复正常,有需要退押金的用户,可以正常操作了。
还有市民反映,在退押金时,发现退押金不成,反倒办成了年卡。就此问题,ofo小*车负责太原区域的一位工作人员说,用户在申请退押金时,要看仔细,有用户在退押金时误点成办年卡,如果出现这种情况,也请及时联系客服,都可以正常办理。